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WALLETチャージに失敗

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ババロア
WALLETチャージに失敗される方が多いので原因と対策をご説明します。

このページが表示された場合は、WALLETチャージに失敗しております


チャージ画面に出るエラーの種類と対策

ご使用いただけるクレジットカードは、MASTER CARDかJCBのクレジットカードのみとなっております。
銀行系のデビットカードはご利用頂けますが、バーチャルカード系は使えませんのでご了承くださいませ。

  1. パラメーターエラーと表記される場合
    パラメーターエラーが表記される場合は、アカウント設定の国コードが間違っている場合確率が大変多いです。
    ↓↓(1→2→3の手順で記載を見直して修正してください)



  2. フォームを正しく入力して『チャージする』ボタンを押すと別ウィンドウで『amount Will Be Successfully Move to Wallet After Entering Your 3d secure Password 』と表示されます。(この際にパラメーターエラーと表示される場合は、上のパラメーターエラーと表記される場合をご確認ください)

    https://07tube.com/img/error_3.jpg

  3. OKボタンをクリックするとお使いのカード会社の3Dセキュア認証ページへ遷移します
    ※この時、時間帯などによっては、数秒から数十秒時間がかかる場合がありますが、そのままお待ちください!


  4. ここからはお使いのカード会社によって3Dセキュア設定で設定したパスワード入力を求められる場合と自動で決済が成功する場合があります。
    詳しくはお使いのカード会社のホームページをご覧ください。


  5. 正常に決済が完了しますと、ウォレットページへ戻りチャージした金額が反映されております。
    失敗した場合は、このページが表示されているかと思いますので、このページを参考にやり直してみてください。
    尚このページが表示された場合は、決済はされておりませんのでご安心くださいませ。

カードの請求について

一点変更点がございますので、ご案内申し上げます。

請求表記名が変更されましたので、今後はIrodoriと表示されます。

 

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